Anydesk無法連線伺服器?即睇10大原因同解決方法!🔥
1. Anydesk連唔到伺服器?首先檢查呢啲基本嘢!
最近好多香港網友都遇到Anydesk無法連線伺服器嘅問題,搞到 remote work 都做唔到,真係頭都大埋!等我同大家拆解下常見原因同解決方法啦!
首先,當你發現Anydesk connect唔到嘅時候, 千祈唔好即刻斷定係網絡問題 ,因為可能係以下嘅情況:
- Anydesk伺服器維護中 :官方有時會做server maintenance,特別係歐洲深夜時間(即係香港朝早),可以去 Anydesk官網 睇下有冇公告
- 你嘅Anydesk版本太舊 :如果超過半年冇更新,好大機會連線失敗
- 簡單嘅登入問題 :試下log out再log in,或者重啟Anydesk
💡 小貼士:遇到連線問題,第一時間去DownDetector睇下有冇其他人報告Anydesk outage,可以慳返唔少時間!
2. 點樣判斷係咪真係網絡問題?
好多人一遇到Anydesk連唔到就賴網絡,但其實 只有約30%情況真係關網絡事 。點樣判斷呢?
網絡問題檢查清單:
- 試下其他網站同APP :如果YouTube、Facebook都load得慢,就可能真係網絡問題
-
Ping測試
:打開command prompt(Windows按Win+R,輸入cmd),打:
ping anydesk.com
如果見到"Request timed out"或者ping值好高(>300ms),就可能係網絡問題 - 換網絡試試 :例如由WiFi轉用手機4G/5G hotspot,睇下連唔連到
如果確定係網絡問題,可以試:
- 重啟router(拔電源等30秒再插)
- 聯絡ISP(網絡供應商)查詢有冇線路問題
- 更改DNS server(試用Google DNS:8.8.8.8 和 8.8.4.4)
3. 防火牆同防毒軟件擋住咗點算?
呢個係香港用戶最常遇到嘅問題之一!特別係公司電腦,IT部門set咗嚴格防火牆政策。
解決方法:
- 暫時關閉防火牆測試 :
- Windows:去"Windows Defender 防火牆" > "開啟或關閉 Windows Defender 防火牆"
-
Mac:系統偏好設定 > 安全性與隱私 > 防火牆 (記得測試完要開返!)
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將Anydesk加入白名單 :
- 係防火牆設定入面搵"允許應用程式通過防火牆"
-
新增Anydesk(通常路徑係 C:\Program Files (x86)\AnyDesk\AnyDesk.exe)
-
防毒軟件設定 : 如果你用緊Norton、卡巴斯基等,要去防毒軟件設定入面允許Anydesk通過
⚠️ 注意:公司電腦可能鎖咗權限,要聯絡IT部門幫手!
4. Anydesk設定錯誤點搞?
有時唔係網絡問題,而係Anydesk自己set錯嘢:
常見設定問題:
- 用咗錯誤嘅連線方式 : Anydesk有幾種連線模式,試下喺設定 > 網路入面轉換:
- 直連(最快,但需要兩邊都冇NAT)
-
中繼(經Anydesk server,速度慢啲但穩定)
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Port被block咗 : Anydesk預設用TCP 7070 port,試下去router開port forwarding:
- 登入router管理頁面(通常係192.168.1.1)
- 搵Port Forwarding設定
-
新增rule:外部port 7070 -> 內部IP你部電腦嘅IP -> 內部port 7070
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代理伺服器(Proxy)設定錯誤 : 如果你公司用proxy,要去Anydesk設定 > 網路 > 代理伺服器入面正確設定
5. 對方電腦問題點解決?
有時問題唔喺你度,而係remote嗰部電腦有問題:
對方電腦可能出現嘅問題:
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Anydesk冇開 : 對方可能熄咗Anydesk,或者冇設定開機自動啟動
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休眠/睡眠模式 : 好多公司電腦set咗短時間冇用就睡眠,要叫對方㩒吓keyboard mouse喚醒
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對方網絡問題 : 可以叫對方試下上網睇睇連唔連到
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權限問題 : 對方可能冇俾"無人值守存取"權限,要去Anydesk > 安全性 > 啟用
6. 進階疑難排解方法
如果試晒上面方法都唔得,就要出動進階招數:
1. 睇Anydesk日誌(log): - 打開Anydesk - 按F12打開日誌視窗 - 睇下有冇紅色錯誤訊息 - 常見錯誤包括:"Connection timeout"、"Authentication failed"等
2. 完全重裝Anydesk: 1. 卸載Anydesk 2. 刪除殘留檔案(通常喺 C:\Users[你嘅用戶名]\AppData\Roaming\AnyDesk) 3. 重新下載最新版本安裝
3. 改hosts檔案(進階用戶):
有時DNS污染會導致連唔到server,可以試:
1. 用notepad(以管理員身份)打開 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
2. 加入一行:
45.134.224.41 anydesk.com
3. 儲存檔案
7. 安全連線小貼士
解決連線問題之餘,都要注意安全:
- 唔好隨便接受陌生人連線 :Anydesk成日成為hacker目標
- 啟用雙重認證 :去設定 > 安全性 > 啟用2FA
- 定期改密碼 :特別係無人值守存取密碼
- 更新到最新版本 :舊版本可能有安全漏洞
8. 香港特別情況要注意
香港用Anydesk有啲特別問題要留意:
- ISP國際頻寬不足 :特別係晚間繁忙時間,連外國server好慢
- 公司網絡限制 :好多香港公司block咗remote desktop軟件
- 跨境連線問題 :如果連去中國內地,可能受GFW影響
9. 其他Remote Desktop替代方案
如果Anydesk真係用唔到,可以考慮:
- TeamViewer :最類似Anydesk,但免費版有限制
- Chrome Remote Desktop :簡單易用,但功能較少
- Windows遠端桌面 :內置功能,但設定複雜
- Splashtop :適合商業用途
10. 總結:Anydesk連線問題checklist
最後送上懶人包,遇到問題跟住呢個list check:
✅ 試下其他網站,判斷係咪網絡問題
✅ 重啟Anydesk同電腦
✅ 檢查防火牆同防毒軟件設定
✅ 更新到最新Anydesk版本
✅ 試下唔同網絡(例如轉用手機hotspot)
✅ 睇Anydesk日誌(F12)有冇錯誤
✅ 確認對方電腦Anydesk正常運作
✅ 考慮暫時用替代軟件
希望呢篇文幫到大家解決Anydesk連唔到嘅問題!如果試晒所有方法都唔得,可以去Anydesk官方論壇或者搵IT人幫手。記住, 大部分情況都唔係網絡問題 ,唔好畀ISP耍到你團團轉啊!😉